涂料之家讯:当下很多硅藻泥品牌都面临着施工环节的瓶颈,拥有高质量的产品,却无法满足消费者的装修需求,正如怀才不遇的诗人。为了突破这一瓶颈,企业可以通过借助外部装修公司的力量,也可以建立自己的专业施工队伍。
众所周知,湿式建材是现场涂装,例如硅藻泥壁材,是要经过工人施工涂抹山墙后才能把产品的价值体现出,说明了施工的重要性,也就是人们常说的“三分产品,七分施工”。做了多年的专业化施工,讲了多年的施工服务,总结下来,我们的硅藻泥施工仍有很多的提升空间。究其原因,我们应从以下几方面来强化。
硅藻泥施工即艺术创造 企业服务团队要专业(图片来自网络)
建立自己的专业硅藻泥施工队伍
硅藻泥厂家和产品质量固然重要,但没有施工人员做出相应的饰面效果,销售的终端环节就不算完成。如果施工环节成为我们整个链条中最短的“板块”,就会影响公司整体发展。为了企业更好的发展,所以有必要建设一支自己的施工队伍。
硅藻泥施工服务要有规范性
俗话说的好真正要做好一件事,其实并不难,怕的是“认真”二字。
标准化施工必须符合以下三大要素:
施工前“三确认”:一确认客户须知;二确认型号、色号、肌理图案、施工面积;三确认施工日期。
施工中“四个一”:1、一副干净鞋套,不穿鞋套不准进入顾客家;2、一副干净手套,不带手套不得接触家具;3、一条干净毛巾,不清理完现场不得离开;4、一卷干净保护膜,确保不污染客户家其他物品。
施工后“五讲解”:一讲知识;二讲使用;三讲维护;四讲维修;五讲监督;
施工后:要让客户签字确认服务满意度,让客户进行监督,使自己不断进步。
第三,要用“感性性能”的境界来指导硅藻泥施工
1、设计师所设计饰面形态渗透着自己对艺术的认识和体悟,而施工要做的就是理解这种艺术并体现艺术,只有对这种艺术的深刻理解,才能通过实际施工操作创造出具有艺术美感的饰面效果。
2、以精良工艺,融入客户的情感和故事,可让一个品牌在客户心中形成良好形象。
3、做硅藻泥施工,就是做艺术创造,真正让客户感觉到硅藻泥产品形成的居住环境的安全、健康、放心。
在产品同质化的今天,施工服务就应成为重头戏,使“卖产品”向“卖服务”转型,力推施工服务标准化和服务模式不断创新。
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